Den här policyn beskriver hur Launch Group AB samlar in och använder dina personuppgifter när du besöker sparboxen.se, fyller i ett formulär hos oss eller blir kund. Vi behandlar bara de uppgifter vi behöver för att hjälpa dig sänka din elkostnad.
1. Personuppgiftsansvarig
Launch Group AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
- Bolag: Launch Group AB
- Organisationsnummer: 559341-8444
- Adress: Skåne, Sverige
- E-post: hej@sparboxen.se
- Telefon: +46 76-814 64 33
2. Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar in de uppgifter du själv lämnar till oss, samt teknisk information när du besöker webbplatsen.
- Kontaktuppgifter: namn, telefonnummer och e-postadress.
- Adress och bostad: gatuadress, postnummer, ort, hustyp, uppvärmningssätt, huvudsäkring, ungefärlig elförbrukning eller elkostnad samt nätbolag och elavtal.
- Rådgivning och möten: anteckningar från samtal, bokade tider och den besparingsanalys vi tar fram åt dig.
- Kunduppgifter: avtal, installationsuppgifter, fakturor, betalningar och garanti- och supportärenden. För att följa upp spargarantin behöver vi även din elförbrukning och elkostnad före och efter installationen.
- Personnummer och fastighetsbeteckning: bara när det krävs, till exempel vid skatteavdrag.
- Teknisk information: IP-adress, enhet, webbläsare, vilka sidor du besöker och vilken annons du kom ifrån. Se avsnitt 8 om cookies.
3. Uppgifter vi hämtar från andra källor
Ibland kompletterar vi dina uppgifter från andra källor för att kunna göra en träffsäker besparingsanalys.
- Meta (Facebook och Instagram): om du fyller i ett formulär direkt i en av våra annonser får vi de uppgifter du skickar där. Meta kan förifylla formuläret med uppgifter från din profil, men du ser och godkänner dem innan du skickar.
4. Varför vi behandlar uppgifterna och med vilken rätt
Vi behandlar bara dina uppgifter när vi har en laglig grund enligt dataskyddsförordningen (GDPR).
| Ändamål | Laglig grund |
|---|---|
| Kontakta dig och ta fram en besparingsanalys som du har bett om | Åtgärder på din begäran innan avtal (art. 6.1 b) |
| Boka rådgivning, lämna offert och genomföra installationen | Avtal (art. 6.1 b) |
| Administrera avtal, fakturering, garanti och support | Avtal (art. 6.1 b) |
| Följa upp spargarantin | Avtal (art. 6.1 b) |
| Bokföring och andra skyldigheter enligt lag | Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c) |
| Skicka erbjudanden och nyheter via e-post | Samtycke (art. 6.1 a), eller berättigat intresse om du redan är kund (art. 6.1 f). Du kan alltid tacka nej. |
| Mäta annonser och förbättra webbplatsen med cookies och Meta Pixel | Samtycke (art. 6.1 a) |
| Ta fram statistik och förbättra våra tjänster | Berättigat intresse (art. 6.1 f) |
| Hantera reklamationer och rättsliga anspråk | Berättigat intresse (art. 6.1 f) |
5. Vem vi delar uppgifterna med
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem bara med de som behöver dem för att vi ska kunna leverera.
- Elektriker och installationspartner som utför installationen åt oss.
- IT-leverantörer som hjälper oss med webbplats och databas, kundregister (CRM), e-post, bokning och bokföring: Lovable (webbplats, databas och e-postutskick). De får bara behandla uppgifterna enligt våra instruktioner.
- Meta Platforms Ireland Ltd, om du har samtyckt till marknadsföringscookies. Vi och Meta ansvarar gemensamt för den insamling som sker via Meta Pixel på vår webbplats.
- Myndigheter, till exempel Skatteverket, när lagen kräver det.
6. Överföring utanför EU/EES
Vissa av våra leverantörer, till exempel Meta, kan behandla uppgifter i USA. Vi ser då till att det finns skyddsåtgärder enligt GDPR, till exempel EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå (EU–USA Data Privacy Framework) eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Kontakta oss om du vill veta mer.
7. Hur länge vi sparar uppgifterna
Vi sparar inte uppgifter längre än vi behöver. Därefter raderas eller anonymiseras de.
| Uppgifter | Hur länge |
|---|---|
| Intresseanmälan som inte leder till avtal | 12 månader efter senaste kontakt |
| Kunduppgifter och avtal | Avtalstiden och garantitiden (5 år), därefter 3 år för reklamationer och anspråk |
| Bokföringsunderlag, t.ex. fakturor | 7 år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades (bokföringslagen) |
| Utskick av erbjudanden | Tills du avregistrerar dig, eller 24 månader efter senaste kontakt |
| Cookies | Enligt dina val i cookie-inställningarna |
8. Cookies och spårning
Vi använder bara cookies som inte är nödvändiga om du har samtyckt till det i vår cookie-banner.
- Nödvändiga cookies gör att webbplatsen och formulären fungerar. De kräver inget samtycke.
- Statistik visar hur webbplatsen används så att vi kan förbättra den.
- Marknadsföring (Meta Pixel) mäter vilka annonser som leder till besök och intresseanmälningar och hjälper oss visa relevanta annonser.
Om du har samtyckt skickar vi också krypterade (hashade) kontaktuppgifter till Meta via Metas Conversions API. Det gör vi för att mäta vilka annonser som fungerar.
Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via länken Cookie-inställningar längst ner på webbplatsen.
9. Dina rättigheter
Du bestämmer över dina uppgifter. Kontakta oss så svarar vi inom en månad.
- Tillgång: få veta vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag).
- Rättelse: få felaktiga uppgifter rättade.
- Radering: få dina uppgifter raderade, om vi inte måste spara dem enligt lag.
- Begränsning: begära att vi tillfälligt slutar använda uppgifterna.
- Invändning: invända mot behandling som bygger på berättigat intresse. Säger du nej till marknadsföring slutar vi alltid.
- Dataportabilitet: få ut uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format.
- Återkalla samtycke: när som helst, utan att det påverkar behandling som redan skett.
10. Kontakt
Har du frågor eller vill använda dina rättigheter? Mejla hej@sparboxen.se eller skriv till Launch Group AB, Skåne, Sverige.
11. Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera policyn när vår verksamhet eller lagen ändras. Den senaste versionen finns alltid på sparboxen.se/integritetspolicy. Vid större ändringar meddelar vi dig innan de börjar gälla.
Senast uppdaterad: 26 oktober 2026